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Come faccio a trovare il negozio?
Per trovare il negozio bisogna cliccare sulla lente d'ingrandimento (posta in alto a destra sul menu), digitare una parte o l'intera insegna del negozio che stai cercando. Cliccando, poi, sulla lente d'ingrandimento verranno visualizzati tutti i risultati di ricerca; oppure, se non si digita nulla, compariranno tutti i negozi presenti sull'applicazione.
Come faccio a sapere se il negozio gestisce la coda con questa applicazione?
Cercando l'insegna del negozio nel box che appare sulla lente d'ingrandimento. Quando la coda è attiva ci saranno due possibilità: o di prenotare il numerino o, se lo si è già prenotato, di visualizzare la propria posizione in coda.
Come conosco gli orari ed i giorni di apertura del negozio?
Nel box di ricerca, quando il negozio è aperto, compaiono gli orari di apertura mattutini e pomeridiani.
Come faccio a prenotare il mio numerino?
Nel box in home "Sono un cliente" basta cliccare su "Clicca qui per scegliere il negozio". Una volta cliccato, compare la lista dei negozi attivi presso cui è possibile prenotare il numerino.
Quanti numerini al giorno posso prenotare?
Giornalmente è possibile prenotare un numerino per ogni negozio.
Che validità ha il singolo numerino?
Il numerino vale solo per la giornata per la quale è stata effettuata la prenotazione.
Cosa succede se qualcun'altro dice di avere il mio stesso numerino?
In fase di prenotazione, insieme al numerino viene rilasciato anche un codice (nome di una città) che serve a validare la prenotazione.
Posso prenotare più numerini contemporaneamente?
No, non è possibile prenotare più numerini contemporaneamente.
Mi devo per forza registrare per prenotare il numerino?
No, la registrazione non è obbligatoria. Posso prenotare il numerino anche senza registrazione.
Fino a quale arco temporale posso prenotare il numerino?
È possibile effettuare la prenotazione fino a 3 giorni.
Come registro il mio negozio sulla piattaforma?
Per registrare il negozio sulla piattaforma bisogna cliccare su "Registrati" posto in alto a destra sulla barra del menu e compilare il modulo con i campi richiesti.
La registrazione ha un costo iniziale o un canone mensile?
No, è tutto gratuito. Non sono previsti né costi iniziale, né canoni mensili.
Come visualizzo i numerini prenotati presso il mio negozio?
Dall'applicazione vi è la possibilità di gestire il progressivo della coda, azionando manualmente i tastini posti al lato del numero visualizzato.
Come avanza la coda delle prenotazioni?
I tasti posti a lato del numerino permettono di far progredire la coda.
Come posso implementare le informazioni sul mio punto vendita? (descrizione, immagine, ecc)
Una volta loggato, basta andare alla voce "Il mio profilo" e compilare i campi con le informazioni relative al proprio negozio.
Come gestisco i giorni di apertura e chiusura del mio negozio?
Alla voce "Gestione negozio", è possibile segnare - su base settimanale - gli orari ed i giorni di apertura e di chiusura.
Per quanti giorni posso accettare prenotazioni in coda?
Massimo tre giorni solari a partire da quello della prenotazione.